Agosto 2010

¡SuperConshu al rescate!

Hoy en Perfil EA: Consuelo Prieto

Qué agencia no quisiera una SuperConshu en sus filas, más rápida que Flash para cotizar y cobrar, con el poder de ver más allá y capaz de ser amada por todos los clientes por su compromiso y dedicación. No hay kryptonita que la pare.

 

Estudios: Publicidad mención en Marketing, Universidad del Pacífico.
Edad: 27 años.
Estado civil: Casada.

 

Si no fuera por ella, Rodrigo no sabría que hay cobrar a fin de mes (seguro jajajja), los creativos no sabrían que hay que entregar mañana (esto es verdad) y seguramente los clientes no estarían tan contentos con la agencia (un hecho).

 

Partió su carrera trabajando en Sprint Consultores durante 1 año y medio, ahí estaba a cargo de Metrogas (para variar), luego llegó a Edwards Asociados a poner orden, timings y sacar látigo.

 

En el año 2008 se casó y aún así, preparando su matrimonio, corriendo todos los días a la hora de almuerzo y con mucha pega, no bajó su rendimiento.

 

En lo personal, sabemos que últimamente se ha hecho adicta al yoga mañanero, es fan del actor Pablo Macaya (como casi todas las chicas EA), le encanta la buena vida, viajar y comer rico. Extraña a la Ely, una buena amiga de todos en EA que emprendió vuelo y era muy cercana a ella.


Conshu, hoy a casi 4 años de que llegaste a la agencia, somos casi 3 veces más. EA ha crecido y en ese camino todos.

 

¿Cuál crees que ha sido tu evolución en este tiempo?

 

Mi evolución creo que ha sido inmensa, llegué sin saber nada del trabajo de una agencia, sin saber las diferencias entre un papel couché y un bond, ni que era un banner. Observando mucho y buscando la mejor forma posible, he ido implementando los métodos y el rigor. – sonríe -

 

Después de 4 años siento que ya tengo el “teje y maneje” de las cuentas bien desarrollado, pero como todo evoluciona, siempre estoy aprendiendo cosas nuevas y tratando de buscar las formas más eficientes de llevar el trabajo. La verdad es que si miro hacia atrás, me impresiona todo lo que he aprendido y las cosas que si no estuviera acá nunca hubiese sabido.

 

En general todas las cuentas te adoran. Según tu opinión, ¿qué hace la diferencia entre una ejecutiva y una muy buena ejecutiva de cuentas?

 

Yo he tenido la suerte que en la mayoría de mis cuentas he conocido de antes al cliente, y eso me ha ayudado mucho. Creo que la principal diferencia es cuando uno se compromete con la pega, se nota cuando una ejecutiva le gusta lo que hace y está siempre buscando nuevas ideas y soluciones para sus cuentas, eso aunque muchas veces no se lleven a cabo, el cliente lo agradece.

 

Hay otros aspectos importante que van desarrollando a una buena ejecutiva, por ejemplo el equilibro entre la cercanía y buena onda con el cliente y el respeto. También tiene mucho que ver la paciencia y saber cuando las buenas ideas hay que defenderlas y cuando hay que asumir que las cosas no están bien hechas. A fin de cuentas, todo está en tener un buen equilibrio.


¿Cómo te proyectas en unos años más? ¿Qué te gustaría hacer profesionalmente?

 

Soy súper mala para proyectarme, sobre todo cuando me gusta lo que hago. Mis proyecciones profesionales por ahora son seguir desarrollándome en la agencia, creciendo junto con EA y especializándome en los temas que me interesan, algún cursito por ahí…quién sabe qué me espera.

 

Como buena chica Iphone que eres y conectada todo el rato. ¿Crees que es un riesgo para las marcas cuando ves un post o un tweet hablando mal de ellas? ¿Cuál es el mayor beneficio que pueden obtener?

 

Los riesgos siempre están, cuando veo que en mi TL de Twitter aparece algún mal comentario de mis cuentas se me aprieta la guata y me pican las manos por responder y solucionar el problema. Pero a pesar de esto, los riesgos hay que tomarlos, ya no es una opción, las marcas no pueden elegir si estar o no en las redes sociales, ellos ya están, ya se habla de ellos y no pueden hacer oídos sordos a esto.

 

Para mi, las redes son un estudio en línea constante y muy dinámico, ese es el principal beneficio que podemos obtener de todo esto, además de darle una respuesta a tiempo y personalizada a todos los que están hablando de mi marca.

 

Este año, en el último Seminario de la IAB, realizado en Casa Piedra, vimos muchas charlas interesantes desde el mundo móvil, realidad aumentada y más.


¿Cómo podríamos invitar a nuestros clientes a jugársela para hacer cosas nuevas y atreverse a salir en otros medios?

 

Uf, difícil pregunta… Esta es la pelea constante que tenemos siempre, pero a medida que el cliente conoce el trabajo de la agencia y ve buenos resultados, va soltando la mano y creyendo en la pega que hacemos. Eso nos ayuda mucho porque les da la confianza necesaria para que juntos probemos nuevos medios y nuevas estrategias, porque el riesgo a final de cuentas lo tomamos todos.

 

Otro método es mostrarle al cliente experiencias concretas de buenos casos. Lo que nosotros como agencia, y en especial los creativos, están acostumbrados a ver todos los días con las campañas premiadas de todo el mundo, ellos muchas veces no lo conocen. Esto los empoderar a dar el paso, a atreverse a innovar, a decir, si ellos lo hicieron y les resultó, ¿por que a mi no?

 

Ya hablamos de lo buena ejecutiva de cuentas que has sido, y te llevó a ser Supervisora de Cuentas de EA.
Pero en lo personal ¿en qué estas? ¿qué se viene?

 

De mi vida personal no hablo!
No en serio, por ahora estoy súper bien, muy tranquila disfrutando de la vida, de mi familia y la gente que me rodea… y no tengo idea que se viene! Que fome sería saber que es lo que la vida nos tiene preparada, yo soy de la filosofía de disfrutar y lo que se venga enfrentarlo de la mejor manera posible. Hasta el momento me ha resultado, así que para que cambiar.


Todos sabemos que eres una viajera por naturaleza.
¿Cuál es tu próximo destino a conocer? Y ¿por qué?

 

Tengo miles de viajes pendientes, el mundo es demasiado grande y las vacaciones muy pocas! Me encantaría ir a Nueva York, tengo ese viaje pendiente desde la universidad y también tengo hartas ganas de pegarme un viaje más largo a recorrer Tailandia, India y Malasia. Hay que aprovechar ahora que uno está en los veintisiempre y no hay hijos de por medio, veremos si logramos concretarlo.


Ah! y por último ¿cuándo invitarás a EA y los clientes a conocer Metropol? (restaurante de su esposo).

 

Cuando quieran, el restaurant está abierto para todos y esperamos que a todos les guste, está hecho con harto cariño y esfuerzo. Aprovecho de pasar el dato, Metropol abierto de martes a domingo almuerzo y comida (excepto el domingo sólo almuerzo). Av Vitacura 8927, esquina Padre Hurtado. Los esperamos!


Conshu, dicen que guatita llena corazón contento.
No sabemos si será por Metropol y EA o la suma de todo, pero te vemos satisfecha y muy feliz. Eso nos alegra mucho, porque te queremos harto y eres parte importante de esta familia y por supuesto nadie te quiere ver enojada y mandando! Jajajjaja.

 

¡Gracias por la entrevista!