sábado, 12 de marzo de 2011

¿Comunicación racional o emocional?

¿Cuál es la mejor forma de comunicarnos con nuestros grupos objetivos para conseguir lo que queremos de ellos?

 ¿Razón o emoción?... Vaya preguntita. La eterna preguntita. ¿Los beneficios del producto o lo que nos pasa con él?. Creo que se aplica a todas las categorías de la comunicación... Forma / fondo, texto / sub texto, denotación / connotación... Lo que se dice o lo que se quiere decir...

La comunicación que busca ser racional se basa en contenidos informativos y lógicos, que intentan demostrar la utilidad real de un producto o servicio. Por otro lado, la sicología del comportamiento ha demostrado que los contenidos capaces de provocar emociones de forma significativa, pueden registrarse en los sistemas cerebrales de memoria, con más facilidad y mayor presencia.
Personalmente he llegado a la siguiente conclusión: La razón te hace pensar, en cambio la emoción te hace actuar.
Tags : Creatividad

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¿Comunicación racional o emocional?
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